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sprechgut – Die WERKSTATT FÜR KOMMUNIKATION

Als Mitarbeitende*r im Finanzdienstwesen oder im Vertrieb arbeiten Sie in einem Beruf, in dem Kommunikation der entscheidende Faktor für Ihren Erfolg ist. Sie führen Verkaufs- und Mitarbeiter*innengespräche, möchten in Vorträgen vor Gruppen begeistern oder in Videokonferenzen überzeugen. Sie wünschen sich ein stimmiges Auftreten und eine wirkungsvolle Präsentation. Sie möchten lernen, Gespräche gezielt zu steuern und dabei auch souverän mit Kritik und Emotionalität umzugehen.

Wir zeigen Ihnen die Faktoren erfolgreicher Kommunikation und geben Ihnen Impulse zur Optimierung Ihrer individuellen Kommunikatonsstrategien. Dazu verknüpfen wir die Bereiche Gesprächsführung, Rhetorik, Körpersprache und Stimme – mit praxisnahen Übungen in Workshops oder im Einzelcoaching.

Mit unserem interdisziplinären Ansatz erarbeiten wir Inhalte und Übungen, die individuell auf Ihre Bedürfnisse und Kompetenzen abgestimmt sind und verhelfen Ihnen und Ihren Mitarbeitenden zu einem authentischen und überzeugenden Auftritt!

Wir freuen uns auf Ihren Anruf oder Ihre E-Mail:
+49 172 2092827, info@sprechgut.eu

Wie arbeiten wir?
Interdisziplinär, ganzheitlich, handlungsorientiert und nachhaltig!

Unsere Trainings sind einzeln oder in Kombination buchbar.

Modul 1

Bedarfsanalyse

Wir machen uns persönlich ein Bild von Ihren Arbeitsanforderungen und legen mit Ihnen zusammen die Ziele der Schulungen fest. Dabei interessieren uns viele Details, z. B.: räumliche Arbeitssituation, thematische Bereiche der Gespräche, Dauer und Frequenz von Telefonaten oder Videokonferenzen, mögliche Hindernisse, Entwicklungsbedarfe aus Sicht der Mitarbeitenden und der Geschäftsführung.

Modul 2

Impuls-Workshops

In Kleingruppen durchlaufen die Teilnehmenden Workshops mit hohem Handlungsanteil zu Themen, die wir vorher gemeinsam mit Ihnen festgelegt haben, z.B.

Im Vordergrund steht gemeinsames Durchführen von Übungen und Techniken („Zirkeltraining für Kommunikation“) sowie ein „Erste-Hilfe-Kurs“ für ganz konkrete Probleme im Berufsalltag.

Modul 3

Schwerpunkt-Workshop

Auf Grundlage der Inhalte aus den Impuls-Workshops (Modul 2) legen Ihre Mitarbeiter*innen individuelle Schwerpunkte für einen weiteren Workshop-Tag fest. Hat jemanden beispielsweise das Thema „Gesprächsführung“ besonders angesprochen, so kann sie oder er dieses Thema an einem weiteren Tag in einem Gruppentraining vertiefen.

Modul 4

Individuelles Einzelcoaching

Wir verstärken im persönlichen Einzeltraining die individuellen Ressourcen Ihrer Mitarbeiter*innen und setzen Impulse für alternative Verhaltensweisen. Grundlage hierfür sind Gespräche und Situationen aus dem individuellen Arbeitsalltag. Auch im weiteren Verlauf begleiten wir Neuerlerntes und Automatisierungsprozesse.

Modul 5

Evaluation + Qualitätssicherung

Wir evaluieren die Resultate unserer Arbeit, indem wir Ihre Mitarbeiter*innen fragen, welche Veränderungen für sie wesentlich sind und was aus ihrer Sicht noch zu tun bleibt. Diese Ergebnisse besprechen wir mit Ihnen und vergleichen sie mit der in Modul 1 erarbeiteten Zielsetzung.