Modul 1

Wir machen uns persönlich ein Bild von den Arbeitsanforderungen und legen mit Ihnen zusammen die Ziele der Schulungen fest.

Dabei interessieren uns viele Details, z. B.: räumliche Arbeitssituation, thematische Bereiche der Gespräche, Dauer und Frequenz von Telefonaten, mögliche Hindernisse, Entwicklungsbedarfe aus Sicht der Mitarbeitenden und der Geschäftsführung.

Vor-Ort-Analyse

in Absprache

Erhebung spezifischer Arbeitssituationen